ছাতকের ধারন বাজারে ফের গ্রামীন ফোন ইন্টারনেট বিভ্রাট

শামীম আহমদ তালুকদার
সত্যবাণী

সুনামগঞ্জ থেকেঃ সুনামগঞ্জের ছাতক উপজেলার ধারন বাজার এলাকায় গ্রামীণফোন নেটওয়ার্ক বিভ্রাটে অতিষ্ট হয়ে উঠেছেন গ্রাহকরা। দীর্ঘদিন ধরে নেটওয়ার্ক বিড়ম্বার শিকার এখানকার গ্রামীন ফোন গ্রাহকরা।এখানে গ্রামীনফোন কোম্পানীর টাওয়ার খুবই দুর্বল। ব্যাবসায়ীক এই এলাকা ধারনবাজার, কাকুরা, সেওতরপাড়া, হলিরগাঁও, সৈদেরগাঁও ধারনসহ কয়েকটি গ্রামে এক বছরের অধিক সময় ধরে চলছে নেটওয়ার্ক সমস্যা। এখানে রয়েছে স্কুল, মাদরাসা, ব্যাংক, বীমাসহ বিভিন্ন প্রতিষ্টান। বর্তমানে নেটওয়ার্কের এ সমস্যা প্রকট আকার ধারণ করছে। ঘরের বাইরে নেটওয়ার্ক পাওয়া গেলেও ঘরের ভিতরে নেটওয়ার্ক সমস্যায় ভোগছেন এখানকার গ্রামীণ ফোন গ্রাহকরা।
গ্রাহকদের অভিযোগ গ্রামীন ফোনের সার্ভিস সেন্টারে নিয়োজিত কর্মীরা এর সঠিক সমাধান দিতে পারছে না। ডিজিটাল যুগে এমন নেটওয়ার্ক বিভ্রাট গ্রাহকরা কিছুতেই মেনে নিতে পারছেন না। ধারন বাজার এলাকা ধেকে গ্রামীন ফোন গ্রাহক ব্যবসায়ী ছোরাব আলী, নুর আহমদ, সেলিম আহমদ জানান, স্থান ভেদে নেটওয়ার্ক আপ-ডাউন করছে। বর্তমানে ইন্টারনেট একেবারে ধীরগতির হয়ে গেছে। এ পরিস্থিতির মধ্যে এ অবস্থা থেকে উত্তরণের দাবি জানিয়েছেন তারা। নেটওয়ার্ক সমস্যার বিষয়ে জানতে গ্রামীন ফোনের ১২১ নাম্বারে কল দিয়ে অভিযোগ করার প্রায় দুই বছর পর গ্রামীণ ফোন কতৃপক্ষ টাওয়ার পরিদর্শন করার পরও সমাস্যার সমাধান হয়নি এ অভিযোগ গ্রাহকদের। জানা যায়, এখানে কয়েক হাজার মানুষ গ্রামীনফোনের সিম ব্যবহার করেন। তারপরও গ্রামীণ ফোন কতৃপক্ষ বিষয়টি নজরে নিচ্ছেন না। গ্রামীন সিমের নেটওয়ার্ক এ অবস্থা চলতে থাকলে গ্রামীনফোন সিম ব্যবহারকারী গ্রাহকরা সিম বয়কট করার সিদ্ধান্ত নিতে বাধ্য হবেন। সিমের এমন বাজে সার্ভিসের জন্য এখানকার সংবাদ মাধ্যম কর্মীরা মারাত্বক অসুবিধার মধ্যে পড়েছেন।বাংলাদেশ মফস্বল সাংবাদিক ফোরাম (বিএমএসএফ) ছাতক শাখার সভাপতি, জাতীয় দৈনিক ”ঢাকা প্রতিদিন” দি ডেইলি ”নিউজ মেইল’ পত্রিকার সুনামগঞ্জ জেলা প্রতিনিধি মামীম আহমদ তালুকদার বলেন, নেটওয়ার্ক সমস্যার কারনে সঠিক সময়ে সংবাদ আদান প্রদান করা যাচ্ছেনা। দ্রুততার সহিত বিষয়টি জরুরী আমলে নিয়ে গ্রাহক ভোগান্তি দুর করার জন্য গ্রামীনফোন কর্তৃপক্ষের কাছে দাবি জানান তিনি।